Coordinated Intake

A program of Frontline Service

Un miembro del personal hablará con usted para entender su situación y ver si califica para un refugio. Si califica, intentarán colocarlo en un refugio disponible. El objetivo es ayudarle a hacer un plan para vivienda ahora y en el futuro. No hay garantía de colocación inmediata debido al espacio limitado en los refugios.

Address: 1736 Superior Ave.
Cleveland, OH 44114
Hours: Hours vary — see schedule below
M-F: 8:00am-6:00pm Frontline is closed on the following Holidays in 2026: Monday May 25th; Friday June 19th; Friday July 3rd; Monday September 7th; Thursday November 26th; Friday November 27th; Friday December 25th.
Who can use it: Puede usar este servicio si está sin hogar (viviendo afuera, en un edificio condenado, en un carro, o en un ambiente peligroso como violencia doméstica o tráfico humano) y está físicamente en el Condado de Cuyahoga. Debe tener 18 años o más, ser veterano, o ser parte de una familia con al menos un adulto y un menor de edad bajo su custodia. Las parejas donde ambas personas tienen 60 años o más también pueden solicitar. Si está siendo dado de alta de un hospital, rehabilitación, cárcel, u otra institución, debe no tener dónde dormir esa noche. Debe poder cuidarse a sí mismo—alimentarse, bañarse, usar el baño, tomar su propia medicina, y levantarse del piso sin ayuda. Los animales de servicio y animales de apoyo emocional pueden ser aceptados caso por caso.
Languages: English on-site. Other languages by phone.
What to expect: Llame al 216-350-8816 durante el horario de oficina (lunes a viernes, 8:00am-6:00pm) si necesita un refugio ese día. Deje un mensaje de voz con su nombre y número de teléfono si llega al buzón de voz—el personal le llamará en aproximadamente 30 minutos. Debe responder el teléfono para su evaluación de admisión. Después de la evaluación, si califica, el personal trabajará para colocarlo en un refugio. Debe estar dispuesto a ir a un refugio para recibir este servicio.
What to bring: Call ahead to confirm what documents you'll need to bring.

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Hours and stock change. A United Way 211 navigator will confirm this place is open right now and has what you need — or send you somewhere that does.

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